Informativa sull’accessibilità del sito web www.cioccolateriaorigine.it

1 Requisiti di accessibilità

I requisiti per l’accessibilità digitale sono indicati dal Decreto Legislativo 27 maggio 2022, n. 82, in attuazione della direttiva Europea 2019/882. I contenuti del sito devono essere conformi ai criteri delle Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 al livello A+AA e dalla norma tecnica UNI EN 301549.

I quattro principi fondamentali dell’accessibilità digitale:

• Percepibile – I contenuti sono presentati in modo chiaro e comprensibile.
• Utilizzabile – L’interfaccia è facilmente navigabile da tutti gli utenti.
• Comprensibile – Le informazioni e le operazioni sono intuitive e facili da interpretare.
• Robusto – Il sito è compatibile con le tecnologie assistive più comuni.

Ambiti esclusi dall’applicazione (art. 1 comma 5 D. Lgs. n° 82/2022):

• Media basati sul tempo preregistrati e pubblicati prima del 28 giugno 2025
• Formati di file per ufficio pubblicati prima del 28 giugno 2025
• Carte e servizi di cartografia online, qualora le informazioni essenziali siano fornite in modalità digitale accessibile
• Contenuti di terzi non finanziati né sviluppati dall’operatore economico interessato né sottoposti al suo controllo
• Contenuti considerati archivi, non aggiornati o rielaborati dopo il 28 giugno 2025

2 Descrizione generale del servizio

Questo sito si rivolge al consumatore finale e offre un servizio di vendita diretta di prodotti dolciari tramite e-commerce. Le principali funzionalità disponibili:

• Catalogo prodotti – Organizzazione chiara per categorie, con schede prodotto che consentono di selezionare quantità, formati e varianti.
• Acquisto sicuro – Pagamenti protetti e opzioni di fruizione accessibili.
• Gestione account – Area personale per la gestione degli ordini.
• Supporto clienti – Contatti email, telefono e form di contatto.
• Presentazione aziendale – Sezione dedicata all’origine della cioccolateria, materie prime e modalità di produzione.
• Blog – Sezione editoriale con approfondimenti e ricette correlate ai prodotti.
• Contatti – Possibilità di contattare l’azienda tramite email, telefono o form.

3 Funzionamento del servizio

Il sito è navigabile da computer desktop, tablet e smartphone utilizzando qualsiasi browser web disponibile sul mercato. I servizi si suddividono tra quelli accessibili senza registrazione e quelli disponibili previa autenticazione.

• Acquisto – L’utente può accedere alla sezione “shop”, filtrare i prodotti per tipologia e/o ingredienti, aggiungere prodotti al carrello e procedere al checkout previa autenticazione.
• Reso – Il venditore consente il reso tramite l’area riservata personale.
• Area riservata – Accessibile tramite apposita pagina di login per effettuare acquisti.
• Richiesta informazioni – Sezione “contatti” con indirizzo, telefono, email e form di contatto.
• Blog – Sezione editoriale con articoli e ricette, accessibile dalla voce di menu “blog”.

4 Soddisfacimento dei requisiti di accessibilità

LCL s.r.l. ha implementato soluzioni per rendere il proprio sito web accessibile e compatibile con le tecnologie assistive. Nel sito è stato integrato il widget UserWay PRO, gratuito per gli utenti finali, che migliora la conformità alle linee guida WCAG 2.1.

Il widget è attivabile cliccando sull’apposita icona o tramite scorciatoia da tastiera CTRL+U. Funzionalità disponibili:

• Lettore dello schermo – Lettura ad alta voce di tutti i contenuti delle pagine.
• Dizionario – Consultazione dizionari senza lasciare il sito.
• Testo più grande – Aumento dimensioni testo su quattro livelli.
• Saturazione – Impostazione intensità colori: alta, bassa o scala di grigi.
• Contrasto – Inversione colori o modalità contrasto chiaro/scuro.
• Contrasto intelligente – Conformità automatica ADA per tutti i colori del sito.
• Link in evidenza – Messa in risalto di link, pulsanti e elementi interattivi.
• Ferma animazioni – Pausa di contenuti in movimento e animazioni lampeggianti.
• Spaziatura del testo – Modifica testo e interlinea per utenti dislessici e ipovedenti.
• Interlinea – Aumento altezza delle righe per una spaziatura più confortevole.
• Allineamento del testo – Allineamento sinistra, destra o centro personalizzabile.
• Font per dislessia – Font “UserWay Dislessia Friendly” per una lettura più fluida.
• Cursore grande – Aumento dimensioni cursore del 400%.
• Suggerimenti – Testo alternativo ed etichette ARIA visibili al passaggio del mouse.
• Struttura della pagina – Visualizzazione rapida di titoli, punti di riferimento e link.

Questo sito web risulta parzialmente conforme ai requisiti previsti dall’appendice A della norma UNI CEI EN 301549. Essendo stato pubblicato prima del 28/06/2025, LCL s.r.l. intende raggiungere la completa conformità in occasione della pubblicazione di un futuro nuovo sito web. Le non conformità corrette dal widget UserWay PRO sono considerate risolte ai fini della presente informativa.

5 Processo di monitoraggio dell’accessibilità

In occasione di un futuro aggiornamento integrale del sito, LCL s.r.l. dedicherà particolare attenzione al processo di accessibilità, avvalendosi anche del supporto di consulenti esterni per:

• Verifica tecnica tramite gap analysis
• User test dei principali flussi utente con tecnologie assistive
• Analisi di tecnologie, plugin e servizi di terze parti
• Report dei gap e delle non conformità rilevate
• Validazione delle correzioni apportate
• Redazione della documentazione sull’accessibilità
• Formazione del personale sulle buone pratiche per l’accessibilità digitale
• Definizione di policy interne e modalità di gestione delle richieste di assistenza

LCL s.r.l. intende inoltre effettuare periodicamente verifiche tecniche per mantenere l’accessibilità del sito nel tempo.

6 Assistenza e segnalazione dei problemi